Kontakt

Vi finns här för dig!
Har du frågor om din beställning, leverans eller något annat? Du är alltid välkommen att kontakta oss.

Vår kundtjänst svarar vanligtvis inom 24 timmar. Vi har öppet varje dag, så tveka inte att höra av dig när det passar dig bäst. Nedan hittar du även svar på vanliga frågor.

Vanliga frågor

Hur lång är leveranstiden?

Om varan finns i lager skickas den inom 1–2 arbetsdagar. Är det en beställningsvara skickas den inom 2–4 arbetsdagar. Leveransen tar vanligtvis 5–7 arbetsdagar från det att paketet har skickats.

Hur kan jag spåra min beställning?

När din order har skickats får du ett mail med ett spårningsnummer. Klicka på länken i mailet för att följa din leverans eller gå in på sidan "Spåra paket" och fyll i ditt ordernummer och e-post.

Vad gäller returer?

Du har 30 dagars öppet köp från det att du fått din beställning. Kontakta oss via formuläret ovan eller maila oss, så hjälper vi dig med returen. Returer är kostnadsfria. Läs mer.

Vad gör jag om jag har fått fel eller skadad vara?

Kontakta oss direkt så löser vi det! Skicka gärna med bilder på produkten och förpackningen så vi kan hjälpa dig så snabbt som möjligt.

Jag har inte fått min orderbekräftelse – vad gör jag?

Kontrollera skräpposten. Om den inte finns där, kontakta oss med den e-postadress du använde vid köpet, så skickar vi en ny bekräftelse.

Kan jag ändra eller avboka en order?

Om din order ännu inte har skickats kan vi hjälpa dig att ändra eller avboka den. Kontakta oss så snabbt som möjligt.

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Vi accepterar bland annat kortbetalning, Klarna och Apple Pay.